（1）遵守時(shí)間約定。
（2）在聽取講解時(shí)保持安靜。
（3）保護(hù)文物古跡和生態(tài)環(huán)境，不踩踏綠地，不摘折花木和果實(shí)，不追捉、投打、亂喂動(dòng)物。
（4）拍照攝像遵守規(guī)定。
（5）相互禮讓，不長(zhǎng)期占用公用設(shè)施。
（6）尊重各民族宗教習(xí)俗。
52. 入住酒店有哪些禮儀要求？
（1）隨團(tuán)體入住的，應(yīng)選派12人在前臺(tái)辦理手續(xù)，其余人員在大堂僻靜處等候，不可擁堵在前臺(tái)。
（2）進(jìn)入客房后，自覺(jué)關(guān)閉房門，不在房間里喧鬧或把電視音量開得很大而影響其他客人。
（3）不穿著睡衣睡褲、內(nèi)衣內(nèi)褲、拖鞋在走廊里走動(dòng)或串門。
（4）愛護(hù)客房?jī)?nèi)的公用設(shè)施，節(jié)約水電，保持室內(nèi)衛(wèi)生。
（5）對(duì)服務(wù)員的服務(wù)和問(wèn)候應(yīng)友好回應(yīng)。
在客房?jī)?nèi)的衛(wèi)生間淋浴時(shí)，應(yīng)拉上防水簾或淋浴屏拉門，防水簾下端必須垂入浴缸內(nèi)，以免弄濕衛(wèi)生間地面。
53. 握手有哪些禮儀要求？
（1）握手時(shí)，伸出右手，適當(dāng)用力緊握對(duì)方右手；注視對(duì)方，微笑致意或簡(jiǎn)單問(wèn)候、寒暄，不可左顧右盼；應(yīng)起身站立并且摘下帽子，不可把另一只手放在口袋中，不帶著手套握手。
（2）握手順序按照“尊者為先的原則。在正式場(chǎng)合，以上級(jí)先伸手為禮；在日常生活中，以長(zhǎng)輩、女士、已婚者先伸手為禮；在社交場(chǎng)合，以先到者先伸手為禮；在師生之間，以老師先伸手為禮；在接待來(lái)客時(shí)，以主人先伸手為禮，客人告辭時(shí)，以客人先伸手為禮。
男士與女士握手不宜時(shí)間過(guò)長(zhǎng)、力度過(guò)大。在多人同時(shí)握手時(shí)，不可交叉握手。不可跨著門檻握手。如果手臟、手涼或者手上有水、汗時(shí)，不宜與人握手，并主動(dòng)向?qū)Ψ秸f(shuō)明不握手的原因。
54. 會(huì)面介紹有哪些禮儀要求？
居中介紹：
（1）遵守“尊者優(yōu)先了解情況的規(guī)則，先將男士介紹給女士，將年輕的介紹給年長(zhǎng)的，將職位低的介紹給職位高的，將未婚者介紹給已婚者，將晚到的客人介紹給在場(chǎng)賓朋。
（2）介紹過(guò)程中，先提到被介紹人的姓名，以示尊重。
（3）被介紹時(shí)，目視對(duì)方，微笑致意。
自我介紹：
（1）先向?qū)Ψ近c(diǎn)頭致意。
（2）說(shuō)明自己的姓名和身份，可以同時(shí)遞上名片。
（3）自我介紹時(shí)把握分寸，既不過(guò)分自謙，也不夸大其詞。時(shí)間以半分鐘左右為宜。
55. 遞送和接受名片有哪些禮儀要求？
（1）名片應(yīng)雙手呈遞，將正面朝向接受方。接受名片時(shí)雙手承接。
（2）接受名片后要仔細(xì)看一遍，有不明之處可向?qū)Ψ秸?qǐng)教。
（3）接受的名片不可隨手亂放或在上面壓上其他物品。
接受對(duì)方名片后，如沒(méi)有名片可交換，應(yīng)主動(dòng)說(shuō)明，并告知聯(lián)系方式。如尊者、長(zhǎng)者不主動(dòng)交換名片，可委婉提出，不宜直接索取。
